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Recepzia

«Pasa. Te están esperando.»

El encargo

Los negocios de citas pierden clientes donde más duele: el teléfono que nadie coge mientras se atiende a otro, y el hueco que deja una cancelación de última hora. Hacía falta una recepcionista con IA que atendiera de verdad —a cualquier hora, también en festivos— sin sonar a contestador ni prometer humo, y que el dueño pudiera activar en una tarde sin cambiar cómo trabaja.

Lo que se hizo

Producto completo: atención 24/7 por WhatsApp, teléfono y chat web, y una agenda que se llena sola. La pieza que lo distingue es el Rescate — cuando alguien cancela, el hueco se ofrece automáticamente a la lista de espera por afinidad: cliente previo, servicio y profesional preferido. Detrás, Ruby, el panel donde el negocio lo ve todo; delante, una web que lo explica sin una palabra de jerga y con el precio a la vista.

  • Producto IA
  • Panel de gestión (Ruby)
  • Web comercial
  • Identidad
Portada de Recepzia: «Pasa. Te están esperando» con la conversación de WhatsApp en el móvil
FIG. 01 — Portada · la recepción siempre abierta
El Rescate: cuando alguien cancela, el hueco se ofrece a la lista de espera por afinidad
FIG. 02 — El Rescate · la especialidad de la casa
Panel Ruby: la agenda del negocio con reservas, clientes y lista de espera
FIG. 03 — Ruby · el panel donde se ve todo

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